11 de Mayo. Madrid. Evento transversal de fidelización

El 11 de Mayo 2017 con la temática “Evento transversal de fidelización”, nos reuniremos en Madrid para un Desayuno de Trabajo. 9:30 a 12:00 horas patrocinado por Checkealos.com e Hispaweb.

En los Desayunos de Trabajo de Creciendo en Redes, reunimos a 18 profesiones cualificados del mundo del Comercio Electrónico, Webs de Alto Tráfico y el Marketing. Escríbenos y solicita tu acceso.

El objetivo es realizar un debate donde pongamos encima de la mesa las necesidades y las tendencias del mercado buscando soluciones en base a la experiencia de los profesionales participantes en el debate.

Empresas confirmadas: Checkealos, El Cañonazo Transmedia, I-neumaticos, Groupon, Hispaweb, Housell, Ketchum, Kanlli, Smilebrand, Tuatu, Tudespensa Shackleton, Ymedia.
Temas de Debate propuestos:

– Bases de la estrategia de fidelización: identificar cuál es el consumidor esporádico y cuál el habitual, para convertir al primero en el segundo y fortalecer a este último que es quien más ganancias proporciona.
– Como realizar un análisis de compra y su importancia real en el diseño de la estrategia
– Acciones basicas para poner en marcha la campaña de fidelización y focos de la misma: se deben basar en optimizar la experiencia del cliente durante el proceso comercial además de posicionar la marca en la mente del consumidor para situarla como la primera opción frente a la competencia
– El papel de la creación de comunidad en la fidelización
– Tipos de programas de fidelización, sugerencias y recomendaciones

– Nuevos ciclos de vida de cliente. ¿Más emoción vs razón?
-¿Como trabajan las apps en la estrategia de fidelización?
-¿Como influye la tranformacion digital de la compañías dentro de la estrategia de fidelización.
-¿Micromomentos y como saber escuchar a los clientes.
– El cliente de empresa, El cliente BtB. a) Sigue existiendo el concepto de cliente desde que llegaron las mesas de compras?, b) ¿Cómo Se mantiene y fideliza el cliente empresa?, c) La marca como elemento fidelizador?

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